PRODUKTRÜCKGABE

Mit einem Klick auf „DPD RÜCKGABEFORMULAR“ können Sie direkt einen Kurier zu Ihnen nach Hause oder an Ihren Arbeitsplatz bestellen. Sie können Ihre Pakete auch in allen DPD Paketshops und Paketstationen aufgeben! 

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, brauchen Sie nur das DPD RÜCKGABEFORMULAR >>  auszufüllen und an uns zu senden.

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen bestimmter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Wir sind nur verpflichtet, Rücksendungen von Produkten zu akzeptieren, die den folgenden Bedingungen entsprechen:

-einschließlich Originaletiketten und Zubehör;

-unbenutzt, unbeschädigt und ungewaschen;

-nicht fleckig oder verschmutzt;

Bitte befolgen Sie die nachstehenden Schritte, um das Rückgabeverfahren abzuschließen und das Paket, das Sie zurückgeben möchten, vorzubereiten:

1. Das Rückgabeformular auf unserer Website ausfüllen und bestellen.
(Wenn Sie die Originalverpackung nicht haben, verwenden Sie bitte ein anderes undurchsichtiges Verpackungsmaterial) Wichtig ist, dass es sorgfältig verpackt und versiegelt ist!
2. Der Barcode-Aufkleber wird vom Kurier auf dem Paket angebracht.
3. Zur schnelleren Identifizierung legen Sie bitte Ihre Auftragsbestätigung in das Paket. Wenn Sie nicht die Möglichkeit haben, es auf ein Blatt Papier zu drucken, schreiben Sie den Namen des Kunden und die Auftragsnummer darauf.
4. Versiegeln Sie die Verpackung.                                                                5. Wenn Sie sich für die Einlieferung über DPD Shops oder DPD Stationen entschieden haben, erhalten Sie vom Kurierunternehmen alle Informationen per E-Mail (inklusive Codes).
6. Wenn Sie sich für die Abholung zu Hause entschieden haben, informiert Sie der Kurierdienst auch im Voraus per E-Mail über die Ankunftszeit des Kuriers.
7. Wenn das Paket an uns zurückgeschickt wird, werden Sie per E-Mail benachrichtigt. Wir werden Ihnen den Kaufpreis der Produkte innerhalb von 14 Tagen nach der Bestätigung zurückerstatten. Wenn Sie mit einer Kreditkarte bezahlt haben, wird der Kaufpreis auf dieselbe Kreditkarte gutgeschrieben, mit der Sie die Zahlung vorgenommen haben.

*Sie können die Waren auch auf andere Weise auf eigene Kosten an unseren Hauptsitz zurücksenden. Bitte senden Sie das Paket mit dem Widerrufsformular an Dr. Theodor Körner Platz 2, 2460 Bruck an der Leitha, Österreich.